Call centers costosos con alta rotacion
El costo de mantener equipos de cobranza crece cada ano, y la rotacion constante impacta la calidad de cada gestion.
Helios × Mifel
Recupera mas, cobra mejor — con IA.
Helios despliega agentes de voz IA que contactan, negocian y recuperan cartera vencida con conversaciones naturales y personalizadas — a la escala que Mifel necesita.
Tasa de contacto +40%
Agentes de voz IA que contactan mas clientes en menos tiempo, sin limites de horario ni fatiga operativa.
Promesas cumplidas +35%
Negociacion inteligente que adapta propuestas al perfil de mora, logrando compromisos de pago reales.
Costo por gestion -60%
Automatiza la gestion masiva de cobranza sin contratar mas personal. Escala sin incrementar costos.
Helios Dashboard
Gestiones hoy
8.2k
Contacto
72%
Promesas
847
Gestiones recientes
TC
PromesaTarjeta Clasica — $12,450
15 dias mora · Promesa registrada
CP
NegociandoCredito Personal — $34,800
45 dias mora · En negociacion
HI
PreventivaHipotecario — $128,500
5 dias mora · Recordatorio enviado
Recuperacion semanal
+22% vs anterior
LunMarMieJueVieSabDom
Soluciones para cobranza inteligente
Cobranza preventivaNegociacion automatizadaCumplimiento regulatorioVoz natural en espanolPromesas de pagoIntegracion con core bancarioReportes en tiempo realEscalacion inteligenteCobranza preventivaNegociacion automatizadaCumplimiento regulatorioVoz natural en espanolPromesas de pagoIntegracion con core bancarioReportes en tiempo realEscalacion inteligente
El reto de la cobranza
Tu cartera vencida crece porque la gestion manual no escala.
Helios transforma la cobranza masiva en conversaciones individuales — a la escala que necesitas y con el cumplimiento que tu regulador exige.
Baja tasa de contacto en horarios limitados
Tu equipo solo puede llamar en horario laboral. Los clientes no contestan, y las oportunidades de recuperacion se pierden.
Falta de consistencia en la negociacion
Cada agente negocia diferente. Sin estandarizacion, pierdes control sobre los acuerdos y el cumplimiento regulatorio.
Escucha la diferencia
Asi suena tu cobranza inteligente en accion
Escucha llamadas reales donde los agentes Helios gestionan cobranza con naturalidad, precision y el cumplimiento que Mifel exige.
Recordatorio preventivo
Agente IA recordando amablemente una fecha de pago proxima, informando monto y canales de pago disponibles.
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Escucha una llamada real del agente IA
Negociacion de pago vencido
Agente IA negociando un plan de pago con un cliente en mora, adaptando propuestas segun su situacion.
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Escucha una llamada real del agente IA
Capacidades
No necesitas mas agentes. Necesitas gestiones mas inteligentes.
Usa Helios para que tu cobranza sea mas efectiva, mas consistente y mas facil de escalar.
Capacidad 01
Llamadas automatizadas 24/7
Contacta a tu cartera vencida en cualquier horario, sin limites de capacidad ni fatiga operativa.
- Miles de llamadas diarias sin contratar mas personal
- Horarios flexibles: manana, tarde, noche y fines de semana
- Escala la cobertura de tu cartera al 100%
Capacidad 02
Negociacion inteligente
El agente adapta su tono y propuestas segun el perfil de mora, maximizando la probabilidad de pago.
- Propuestas personalizadas segun dias de mora y monto
- Deteccion de intencion de pago en tiempo real
- Planes de pago y reestructura automatizados
Capacidad 03
Cumplimiento y trazabilidad
Cada llamada queda grabada y documentada. Scripts aprobados por compliance, reportes listos para auditoria.
- Grabacion completa de cada interaccion
- Scripts alineados a normativa CONDUSEF
- Reportes detallados de gestion por cliente y campana
Proceso
Lanza tu primera campana de cobranza IA sin complicaciones.
Helios esta disenado para gestionar cobranza rapido, y mejorar la recuperacion con cada interaccion.
01
Conecta tu cartera
Sube tu cartera vencida via API o archivo. Define segmentos por dias de mora, producto y monto.
02
Configura reglas
Define scripts de cobranza, horarios de contacto, estrategias de negociacion y reglas de escalacion.
03
El agente gestiona
El agente IA llama, negocia y registra promesas de pago. Adapta su estrategia segun la respuesta del cliente.
04
Monitorea resultados
Dashboard en tiempo real con metricas de recuperacion: contacto, promesas, montos recuperados y tendencias.
Resultado
Recuperacion +35%
Mas contactos efectivos y mejor negociacion se traducen en mayor recuperacion vs gestion manual.
Resultado
Costo operativo -60%
Automatiza la gestion masiva de cobranza. Tu equipo se enfoca en casos complejos que requieren atencion humana.
Resultado
Cobertura al 100%
Cada cuenta vencida recibe gestion. Sin importar el tamano de tu cartera, ningun cliente queda sin contactar.
Casos de uso
Cobranza inteligente en cada etapa de mora
Helios adapta la estrategia de gestion segun la antiguedad de la deuda, maximizando la recuperacion en cada segmento.
Preventiva
Recordatorios Antes del Vencimiento
Contacta a tus clientes antes de que venzan sus pagos con recordatorios amigables que previenen la mora.
Solicitar DemoTono cordial enfocado en servicio al cliente
Informacion clara: fecha, monto y canales de pago
Reduccion de mora temprana hasta 25%
Solicitar demo
Transforma tu cobranza con inteligencia artificial.
Descubre como Helios puede transformar la cobranza de Mifel con agentes de voz IA que contactan, negocian y recuperan a escala.